Interakt for WhatsApp Business هو تطبيق يوفر خدمات المحادثة والرسائل للأعمال على WhatsApp، مما يمكن الشركات من تحسين تجربة العملاء وإدارة الاتصالات بكفاءة.
Interakt هو تطبيق يوفر خدمات الرسائل والمحادثات للأعمال على WhatsApp. وهو يتيح للشركات والأعمال التواصل مع عملائها بسهولة وفعالية عبر تطبيق WhatsApp.
يعمل تطبيق Interakt عن طريق ربط حساب الأعمال على WhatsApp بمنصة الإدارة المركزية للتطبيق. ويوفر العديد من الميزات والأدوات التي تساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وإدارة الاتصالات بكفاءة. إليك بعض الميزات الرئيسية لتطبيق Interakt:
1. الرسائل الآلية: يمكنك إنشاء رسائل آلية مبرمجة مسبقًا للرد التلقائي على استفسارات العملاء أو الترحيب بالعملاء الجدد. يمكنك تخصيص هذه الرسائل وتعديلها حسب احتياجاتك.
2. إدارة المحادثات: يتيح لك Interakt إدارة المحادثات الواردة والصادرة بسهولة. يمكنك فرز المحادثات وتحديد أولوياتها وتعيين فريق عمل لإدارة الرسائل المستلمة.
3. القوائم الذكية: يمكنك إنشاء قوائم ذكية تساعدك في تنظيم العملاء وفرزهم حسب المعلومات المخزنة عنهم. يمكنك إضافة علامات وملاحظات لكل عميل لتسهيل عملية الإدارة.
4. إحصائيات وتقارير: يقدم Interakt تقارير وإحصائيات تفصيلية عن أداء حسابك على WhatsApp Business. يمكنك مراقبة عدد الرسائل المرسلة والمستلمة ومعدلات الاستجابة وغيرها من البيانات المهمة.
5. التكامل مع أنظمة أخرى: يمكنك ربط تطبيق Interakt مع أنظمة أخرى في عملك مثل نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) أو أنظم
ة التذاكر، مما يسهل تبادل المعلومات وتحسين تجربة العملاء.
إن استخدام تطبيق Interakt يساعد الشركات على تحسين خدمة العملاء وتنظيم التواصل معهم عبر منصة WhatsApp المشهورة.